札幌市でおすすめの家事代行サービスをランキング形式で紹介します！

家事代行サービスについて詳しく説明する前に、みなさんは実際にどのようなときに家事をお任せしたいと感じるのでしょうか？

今回はWEBで家事をお任せしたいと感じるときについてアンケート調査をおこないました。それでは結果の詳細を一緒に見ていきましょう。

最も多かったのは「自分にはできない難しいところをやってほしい」で30%でした。キッチン周りの頑固な油汚れなどを自分で手入れするのは面倒ですよね。

家事代行サービスは、一般的な家事だけでなく普段は手の回らない部分の掃除を重点的に依頼することができます。プロの技術で徹底的に綺麗にしてもらいましょう。

次に多かったのは「たまにはゆっくり過ごしたい」で19%でした。仕事や育児が忙しくて、自分の時間がなかなかとれないという方も多いでしょう。

そんな中で、せっかくの休日や自分の時間を家事に費やしてしまうのはもったいですよね。家事代行サービスを上手に利用して、好きなことに時間を充てましょう。

「プロに本格的な家事をやってほしい」も同じく19%でした。せっかく人に任せるなら、本格的な家事をやってほしいと思う方も多いようです。

家事代行サービスを利用すれば、徹底した教育と指導を受けているプロのスタッフによる家事を提供してもらうことができます。料理や掃除、片づけも自分自身でやるのとは一味違う本格的なサービスを受けられるはずです。

アンケートの結果は以上となります。当サイトでは、丁寧な対応と本格的な家事代行を提供している、質の高い家事代行サービスを紹介しています。ぜひチェックしてみてください。

次の見出しからは、家事代行サービスについてさまざまな角度からポイントを押さえて解説させていただきます。

札幌市内にも数多くの家事代行サービスがあるため、どこに依頼すればいいかわからないという方もいるのではないでしょうか。ここでは家事代行サービスを選ぶ際にチェックしたいポイントをご紹介していくので、ぜひ参考にしながら安心して任せられる家事代行サービスを見つけてください。

定期サービスかスポットサービスか

家事代行サービスは、大きく分けて「定期」と「スポット」という2つの利用方法があります。定期利用は毎回決まった曜日や時間にスタッフが訪れ、依頼している内容の家事を行ってくれるのが特徴です。

部屋の広さや予算にもよりますが、1週間に1度、2～3時間程度依頼すると家事への負担を減らすことができます。

スポットは単発で希望の日時に依頼し、そのときだけ依頼した家事をしてもらう方法です。来客時や年末年始の大掃除、また長期的に不在にしてる際の掃除などに活用する方も多いようです。

どちらにするか、また安心して任せられるかどうかを確認するためにはお試しキャンペーンなどをおこなっている家事代行サービスがおすすめです。

対応可能エリア

依頼したい場所が対応可能なエリアかどうかも必ず確認しましょう。家事代行サービスはサービス対象地域を定めていることがほとんどで、同じ道内にあっても特定の地域のみにしか対応していない場合もあります。

対応可能エリアは公式サイトに掲載されていることがほとんどなので、ぜひチェックしてみてください。

また依頼する場合は地域密着型の営業をしているサービスがおすすめです。地域での運営に力を入れているということは、その地域で選ばれるようなさまざまな努力をしているということです。ぜひ地域での評判がいい家事代行サービスを選びましょう。

スタッフの対応力

実際に家事代行をしてくれるスタッフの対応力、また家事代行サービスを提供している企業の対応についても事前に確認したいポイントです。家の中のものを触ったり使ったりするスタッフは、丁寧でリピーターが多い人であれば安心です。

また突然家事代行サービスを依頼したい場合に、スピード感のある対応をしてくれる企業であると便利です。依頼したその日のうちに見積もりをしてくれ、翌日にはスタッフを派遣してくれるようなスピード対応ができる企業なら、いつでも依頼しやすく困ったときにすぐ頼ることができるのでおすすめです。

損害賠償保険加入の有無

家事代行サービスのスタッフが依頼先で器物などの破損をすることはあってはならないことですが、人間が対応することなのでその可能性はゼロではありません。そういった万が一のときに備え、会社として損害賠償保険に加入しているかどうかも確認しましょう。

また損害賠償保険は種類によって補償の範囲や金額の上限が設けられている場合もあるので、どのような補償ができるのかも確認しておくのがおすすめです。保険に加入していない企業の場合、大切なものを壊されても十分に対応してもらえない可能性があるので避けたほうがいいでしょう。

鍵の預かりの有無

家事代行サービスを利用する方の中には、不在時に家事を依頼したいという方もいるはずです。そのような場合は、鍵の預かりサービスを提供している家事代行サービスを選びましょう。ただし鍵の預かりは多くの家事代行サービスで有料オプションとなっています。

もし頻繁に鍵の預かりを利用したいのなら、できるだけ費用を抑えるためにも鍵の預かりを無料で行ってくれるところに依頼しましょう。またそのほかにも利用したいサービスに合う内容を提供してくれているかどうかも確認してみてください。

そもそも家事代行サービスを利用したことがない方のなかには、家事代行サービスが何をしてくれるのかを詳しく知らない方もいるでしょう。そんな方のために、ここでは家事代行サービスに依頼できる内容や利用することのメリット・デメリットについてご紹介していきます。

家事代行サービスの仕事内容

家事代行サービスは、その名前のとおりさまざまな家事を依頼者に代わって行ってくれるサービスです。依頼できる内容は多岐にわたり、あらゆる面で家事を助けてくれます。

部屋の片付けや掃除

散らかっている部屋の片付けや、掃除機がけ、掃き掃除、水回りの掃除などの掃除は、家事代行サービスでも多くの方が利用している内容です。普段は手が回らない部分の掃除などを重点的に依頼することもできるので、やりたいけれどできないというストレスを解消してくれます。

洗濯

衣類を洗って干して畳むという洗濯の一連の流れも依頼できる内容です。洗濯は後回しにしてしまう方も多い家事のひとつであり、知らず知らずのうちに溜まってしまうこともあるでしょう。

またご家族が多い方にとっては洗濯一つでも大変な重労働になる場合もあるので、それを代行サービスとして依頼すればさまざまな負担を減らすことができます。

料理

料理はいろいろなパターンで依頼ができる家事代行サービスです。たとえば「献立を考えてほしい」「下ごしらえまで済ませてほしい」「作りおきのおかずを用意してほしい」など、希望に合わせた対応をしてもらえます。

冷蔵庫にあるもので何か作って欲しいなどの要望に臨機応変に対応してくれる家事代行サービスもあるので、料理が苦手な方や忙しくて凝った料理を作れない方にもおすすめです。

おつかい

食材の買い物やクリーニングの受け取り、ごみの分別や植物の手入れなど、ちょっとしたことでも意外と時間を取られてしまう家事も家事代行サービスに依頼できます。食材を購入してもらい、そのまま料理までしてもらうなどにも対応していることが多いです。

日中忙しく出かける時間がない方の不安やストレスを減らしてくれるでしょう。

家事代行サービスのメリット・デメリット

さまざまな家事に対応できる家事代行サービスですが、利用することで得られるメリットもたくさんあります。その一方で利用する方にとってはデメリットに感じてしまう部分もあるため、ぜひ事前にメリットとデメリットについて確認しておきましょう。

メリット

家事代行サービスを依頼するメリットとして、快適な環境を維持できるということがあります。掃除や洗濯などの家事をしなければ部屋はどんどん汚れていき、片付いていないと不便さなどを感じることもあるでしょう。

定期的に家事代行サービスで掃除や洗濯などを依頼すれば、いつでも快適な生活空間を保つことができます。

また自分の時間を作れるのも、家事代行サービスのメリットです。家事はしなければならないことが多いため、たくさんの時間を取られてしまいます。

とくに仕事や子育てをしている方は、家事も行なうと自分の時間を持てなくなってしまうこともあるでしょう。家事代行サービスを依頼すれば、家事にかける時間を大幅に減らせるため時間的な余裕が生まれ、心にも余裕ができるはずです。

そして家事に関するストレスを減らせるというメリットもあります。「家事をしなければならない」と思い詰めてしまったり、家事が苦手でストレスを感じてしまったりする方も少なくありません。

家事代行サービスを依頼すると、そういったストレスを大幅に削減してくれるので悩みや不安からも解消されるでしょう。もちろん実際に家事をする時間や手間を減らせるので、肉体的な負担を軽減するというメリットにも繋がります。

デメリット

家事代行サービスを依頼するデメリットとして、費用がかかるという点が挙げられます。当然家事をプロに依頼するのですから、相応の費用は必要になってきます。ただし予算を決めて依頼すれば、そのなかでできることを提案してくれる家事代行サービスも多いので、無理のない範囲で利用することもできます。

またスタッフによって家事の丁寧さやレベルが異なる場合もあります。スタッフのレベルは各社採用基準を設けていることや、規定の教育や研修を経て一定レベルになっていますが、やはりスタッフの個人差が生じるものでもあります。

また依頼者との相性などもあるので、全員のレベルが高く臨機応変に対応してくれる家事代行サービスを選ぶことが大切です。

また物損事故などのトラブルが起こる可能性があるのもデメリットのひとつです。食器を割ってしまったという物損事故から、金品の盗難や個人情報流出などのリスクもゼロではありません。こういったトラブルに遭遇しないためにも、家事代行サービス選びは慎重に行う必要があるのです。

家事代行サービスを利用する際に気になるのは料金ではないでしょうか。ここでは家事代行サービスの相場費用や料金の内訳についてご紹介していきます。ぜひ料金面の負担を解消するためにも参考にしてみてください。

家事代行サービスの料金内訳

家事代行サービスには、料金は利用するプランの内容や時間、また頻度などによって金額が変わります。またそれにプラスして交通費が発生します。

そのほかにも延長料金や早朝・深夜料金、スタッフの指名料金、鍵預かり料金などのオプション料金が必要な場合があります。

家事代行サービスの相場費用

家事代行サービスの基本料金は、1時間あたり2,500円～4,500円が相場となっています。1回につき2～3時間の利用が一般的といわれているので、2時間5,000円～9,000円程度、3時間7,500円～1万3,500円程度が目安となります。

また追加で家事を依頼したい場合や、家事の量が多く依頼した時間内で終わらなかった場合に延長料金が発生する場合もあります。延長は10分単位や30分単位で依頼できる家事代行サービスが多く、10分あたりの相場費用は500円、30分では1,500円程度となっています。

さらにオプションを利用する場合は、別途料金がプラスされます。たとえば鍵の預かりは多くの家事代行サービスでオプションとなっており、毎月1,000円程度が相場です。長く依頼をするのなら、できれば鍵の預かりに無料で対応している家事代行サービスを選びましょう。

そのほかにスタッフの指名料がかかる家事代行サービスもあります。そもそも指名制度を設けていない会社や、固定担当が基本となっている会社もありますが、指名料がかかる場合は1時間あたり500円程度が相場です。同じスタッフに依頼できたほうが安心な方は、固定担当のサービスや指名料のないサービスを選びましょう。

また深夜や早朝などに家事代行サービスを依頼する場合、割増料金が発生することもあります。割増料金は25％程度が相場となっているので、毎回利用すると高額になる可能性が高いです。

家事代行サービスはいくらかかる？

家事代行サービスの相場費用をご紹介しましたが、結局月にいくらくらいかかるのでしょうか。利用する方が多いのは、月2回か月4回とされており、基本料金だけで計算すると月2回の場合は月額1万4,000円～2万円程度、月4回の場合は2万4,000円～3万6,000円程度かかります。

ただし提供しているプランは各社異なるので、料金について詳しく知りたい方は依頼したい家事代行サービスの公式サイトを確認したり見積もりを依頼したりしながらチェックすることがおすすめです。

また、料金ばかりにこだわるのではなく、しっかりとサービス内容も確認したうえで、家事代行サービスを選びましょう。

家事代行サービスを利用したいけれどトラブルが起こる可能性を考えると不安になってしまうという方もいるでしょう。たしかに家事代行サービスのトラブルはゼロではないですが、トラブルを未然に防ぐためにできることはたくさんあります。

ぜひご紹介する内容を参考に、安心して家事代行サービスを利用できるよう対策をしてみてください。

トラブル対応がしっかりとしている会社を選ぶ

トラブルが起きないことが一番ですが、万が一トラブルが起きてしまった場合にきちんと対応してくれる会社であるかどうかを確認して選ぶことが大切です。たとえば損害賠償保険に加入しているかどうか、契約時にトラブルの際の対応まできちんと説明し契約書にもその内容が記載されているかなどで確認することができます。

またトラブルの際の対処スピードなども、事前に口コミでチェックしておくと安心です。家事代行サービスはトラブルが起きる可能性があるものというのを念頭に置き、その前提で不安を解消できる対応をしてくれる会社を選んでください。

サービス内容や料金形態をしっかり確認する

家事代行サービスのトラブルとして家の中でのことでなく、サービスや料金について揉めることも珍しくありません。説明されていたサービス内容と実際におこなわれたサービスに違いがある、はじめに説明された料金と請求額が違うなどが挙げられます。

こういったトラブルを避けるためには、サービス内容や料金について契約前にしっかりと確認しましょう。少しでも気になる部分があれば理解できるまで質問し、その内容を文章に残してもらうと「言った言わない」で揉めるのを防げます。

少しでも不信感のある対応をされたら、その家事代行サービスの利用はやめておいたほうがいいでしょう。

お試しプランを利用する

家事代行サービスによっては、お試しプランやお試しキャンペーンとして通常より安い価格で家事代行サービスを利用できるサービスを提供しています。本契約を進める前に、お試しで利用しておくと不安なく契約できるのでおすすめです。

実際に作業をしてもらわなければ、スタッフの対応力やサービスの正確さ、丁寧さなどはわかりません。お試しプランがあるということは、それだけサービスや対応に自信があるということでもあります。

より不安を減らして利用したい方は、ぜひお試しプランやキャンペーンをおこなっている家事代行サービスを選びましょう。

依頼内容や優先順位を明示する

家事代行サービスを利用した際に「思っていたイメージと違う」「もっとこうしてほしかった」など作業内容についての不満を感じてしまうパターンもあります。これは、依頼の際にしっかりとコミュニケーションが取れていないことで起こり得るトラブルです。

依頼する際は、どこをどの程度やってほしいのかを具体的に伝えたり、何を優先してほしいのかを伝えたりすることで行き違いがなくなり満足できる作業内容を提供してもらえるはずです。相手は家事のプロですが、心を読めるわけではありません。

「こうしてほしい」はできるだけ具体的にわかりやすく伝えることで、きっと期待通りもしくはそれ以上の作業をしてくれることでしょう。

貴重品の管理を徹底する

どんなに信頼している家事代行サービスであっても、他人が家に入るのですから貴重品はしっかりと管理しておくことが大切です。とくに貴重品の紛失は利用する側はもちろん、疑われるスタッフを含めて誰しもが嫌な気持ちになってしまいます。

できるだけそのようなトラブルを避けるために、鍵の付いた引き出しや金庫に貴重品はしまっておき不安なく依頼できる状態にしておきましょう。とくに不在時に利用する場合などは、作業前の写真を撮っておいたりカメラを設置したりするのもおすすめです。

共働きや育児で忙しいご家庭、また家事が苦手な方などは家事に対して大きなストレスを感じてしまうことも少なくありません。少しでもストレスを減らして快適な生活をするためには、ぜひ家事代行サービスの利用を検討してみてください。

札幌市内にも家事代行サービスを提供している会社はたくさんありますが、サービスの質が高く安心して任せられるサービスを見つけて上手に活用しましょう。