ライトハンズの口コミや評判

ライトハンズ
会社名：ライトハンズ株式会社
住所：〒064-0920札幌市中央区南20条西8丁目2番23号   W&B yamahana02 2F
TEL：0120-900-266
営業時間：9:00～20:00
定休日：年中無休

「仕事に集中するために極力家事をしたくない」「夫婦共働きで家事をする時間がなかなか確保できない」こんな悩みを持つ人も多いのではないでしょうか。今回は、北海道札幌で家事代行サービスを展開するライトハンズを紹介します。ライフスタイルに合わせて柔軟に対応してくれる家事代行サービスです。それではいきましょう。

自由に選べる家事プランと柔軟に対応できるスタッフ

ライトハンズのモット―は「ゆとりある毎日を作る暮らしのパートナー」です。その言葉の通り、ライトハンズでは依頼主一人一人のライフスタイルに合わせて自由に選べる家事プランと、技術力が高く、さまざまな依頼に対して柔軟に対応できるスタッフが所属しています。

より詳しく見ていきましょう。家事と一言でいっても「掃除」「料理」「洗濯」「片付け」などその種類はさまざまです。また、人によって得意不得意や好き嫌いもあります。ライトハンズでは、こうした基本的な家事に関してすべて対応が可能です。

また依頼された作業時間のなかで希望する複数の作業を実施することも可能になります。どの家事を依頼するかは、その日ごとに変更することもできるので、非常に柔軟で、ライフスタイルにフィットしやすい魅力的なサービスであるといえるでしょう。

さらに嬉しいことが、ライトハンズの家事代行サービスは土日祝でも対応が可能だということです。加えてサービスを依頼する日程や時間の振替は、前日までできます。また土日祝の依頼や時間の振替には、一切追加料金はかかりません。こうした柔軟さがライトハンズの最大の魅力ではないでしょうか。

またライトハンズに所属するスタッフは、200時間以上の研修を受けています。「掃除研修」「接客マナー研修」「整理収納アドバイザーの整理収納研修」などさまざまな種類の研修を受講したうえで現場に立っています。確かな技術はもちろんのこと、接客態度もすぐれた気持のいいスタッフばかりです。

そして、家事代行サービスを依頼するとなった時、一番心配なのが、プライバシー面の問題ではないでしょうか。故人情報の流出はもちろん、家財の窃盗などにあったら怖いですよね。

その点ライトハンズでは「プライバシーの厳守、家財の保証」を徹底しています。まずライトハンズでは管理や教育によって、お客さんのプライバシーをスタッフに厳守させています。また家事代行時に、お客さんの家財に対して何らかの損害を与えてしまう可能性にそなえて、損害保険にも加入しています。

わかりやすい家事代行サービスプラン・料金

前の章ではライトハンズの特徴や魅力を紹介してきたので、この章では具体的な代行サービスのプランや料金を説明していきましょう。ハンズの家事代行に関するコースは大きく分けると2つあります。それぞれ紹介します。

1つ目のサービスが「家事トータルサポートコース」です。この家事トータルサポートコースは、掃除や洗濯、料理など家事のすべてに対応してくれます。回数は、週1回から週3回までのコースがあり、1日何時間の家事代行を依頼するかで料金が決まる仕組みになっています。一番安いものが週1回1時間のコースで料金は5,800円（税込）になります。

次に2つ目のサービスである「料理サポートコース」を紹介していきましょう。料理サポートコースは、料理に特化した家事代行サービスですが、料理のための買い物や水回りの掃除、食器洗いなどにも柔軟に対応してもらえます。

料金に関しても同様で、週に何回、そして1回の代行で何時間依頼するかによって変わってきます。一番安いものが、週1回2時間のコースで料金は5,600円（税込）になります。

利用までの流れ

最後に、もし家事代行サービスをライトハンズに依頼したいとなった時にどのような流れで、利用まで進んでいくのかをみていきましょう。利用までの流れはとてもシンプルな3ステップです。

一つ目のステップが、お客さんからの問い合わせです。電話もしくはメールで問い合わせることが可能です。いきなり申し込むことももちろんできますが、サービス内容についての質問も受け付けているので、気になった人は気軽に問い合わせてみることをおすすめします。

二つ目のステップが、お宅訪問です。担当のスタッフが、お客さんの自宅に伺って、困っていることや希望の依頼内容を細かくヒアリングします。その内容を踏まえて最適なプランやサービスをスタッフが提案してくれます。

そして、三つ目のステップは、家事代行当日です。二つ目のステップでのヒアリングを基に、お客さんの困りごとを解決するために家事を実施します。

まとめ

いかがでしたか。今回は、北海道の札幌市と帯広市に拠点を構える家事代行サービス会社であるライトハンズを紹介しました。お客さんのライフスタイルに合わせた柔軟な対応と、スタッフの技術力と接客力などの総合力の高さが魅力の家事代行サービスでした。

家事代行サービスと聞くと、高そうというイメージを抱く人も中にはいるかもですが、一番安いプランだと約5,000円から依頼もできるので、仕事で忙しい人や、たまには息抜きをしたいという人は依頼を検討してみてはいかがでしょうか。