アルファベリー(株式会社クラルスワン)
最終更新日：2023/05/22
| 特徴 | 札幌市を中心とした地域密着型。アドバイザーが丁寧なヒアリングでライフスタイルに合わせた最適プランを提案 |
|---|---|
| サービス・プラン | キッチン掃除、料理、買い物、お風呂掃除、トイレ掃除、洗濯 |
| サービスの特徴 | 日常の家事、普段できない部分、苦手な片付けや整理などをライフスタイルに合わせてサービスメニューを自由に組み合わせることが可能。 |
| キャンペーン | 先着限定のお試しキャンペーン |
| 問い合わせ | 電話、問い合わせフォーム |
| 会社名 | 株式会社クラルスワン |
|---|---|
| 所在地 | 北海道札幌市中央区北1条西7丁目1-15 あおいビル7階 |
| 電話番号 | 0120-040-457 |
| 代表者 | 木村直人 |
| 事業内容 | ホームサポート事業 ・家事代行サービス「家事代行のアルファベリー」 家事代行スタッフの派遣 ・保育サービス「ベビーシッターのアルファマミー」 保育スタッフの派遣 ・ハウスクリーニングサービス「ハウスクリーニングのアルファベリーキララ」 プロ清掃スタッフの派遣 ・家事代行の法人向け事業支援およびコンサルティングサービス ・その他付随するサービスの提供 |
| 料金・プラン | 1時間2,200円～ |
| 対応エリア | 札幌市を中心 |
「アルファベリー」は、札幌市を中心に家事代行サービスを行っています。顧客のライフスタイルに合わせた家事代行サービスを展開し、多くの方から人気を集めています。
完全オーダーメイドシステムを採用しているので、本当に必要なサービスを受けられるでしょう。スタッフがサービス開始前にきちんとヒアリングしてくれるため、安心して任せられます。
そのほか、アルファベリーを利用する魅力を詳しく紹介します。
もくじ
アルファベリーの特徴①地域密着型のサービス！見積もりは無料
アルファベリーは、札幌市の家事代行サービスです。札幌市近郊を中心にサービスを行っており、さまざまな背景をもつ人の生活を支えています。
「仕事が忙しい」「家事が体力的にも精神的に負担になっている」「もっと家族や自分の時間がほしい」といった人のため、家事を代行しています。アルファベリーは、共働きの家庭や家事が苦手なタイプのほか、年配の人でも頼みやすい家事代行サービスとしても知られています。
アルファベリーは、他社とは違い地域密着型を重視したサービスを行っています。札幌市や近郊都市に特化しているので、さまざまなライフスタイルに合わせたサービスが可能です。
また、アルファベリーでは家事代行サービスを利用する顧客には、はじめに丁寧なヒアリングを実施しています。家事代行サービスの利用を検討している人のなかには「信頼できるスタッフがいる業者がいい」「家事代行を利用する前に相談に乗ってほしい」といった希望がある場合もあるでしょう。
その点、アルファベリーは多くの希望を満たしています。アルファベリーでは顧客の希望に沿えるよう、アドバイザーが顧客のお悩みや要望をヒアリングします。
すべてを踏まえたうえで顧客に適したサービスや見積もりを提案しているので、利用者にとっては安心です。もちろん、見積もりは無料なので気軽に問い合わせてみるとよいでしょう。
アルファベリーの特徴②顧客に合わせたシステムを提案
アルファベリーの家事代行サービスは、完全オーダーメイド制を採用しています。顧客のライフスタイルを優先しているので、家事代行を利用して不都合を感じることはありません。
アルファベリーは顧客の希望を叶えるため、さまざまな家事代行サービスを用意しています。キッチン掃除や料理、買い物、お風呂掃除、トイレ掃除、洗濯など、数多くの家事代行が利用可能です。
豊富なメニューのなかから、アドバイザーが顧客に合った最適なプランを提案してくれるので、暮らしがますます豊かになるはずです。プランを提案する際は、アドバイザーが顧客の話にきちんと耳を傾けてくれるため、ささいな希望であっても伝えることをおすすめします。
顧客のライフスタイルによってサービスメニューを自由に組み合わせられるので、とても便利なサービスといえるでしょう。
オーダーメイドの例
「日常の家事をサポートしてもらいたい」という人には、食器洗いや掃除機がけ、洗濯、洗濯干しなどを選べます。「普段できない部分をお願いしたい」という人には、トイレ掃除やお風呂掃除、窓拭きなどの組み合わせが可能です。
ちなみに窓拭きは2週間に一度となっているので、あらかじめ理解しておきましょう。「苦手な家事をお願いしたい」という人には、片付け・整理整頓やゴミ出しのサービスを組み合わせることもできます。
また、アルファベリーは料理に特化した「料理代行サービス」、掃除に特化した「掃除代行」も用意しています。プランの組み合わせは融通が利くので、家事についてお悩みのある人はぜひ一度相談してみてください。
アルファベリーの特徴③研修と丁寧なヒアリングを実施
アルファベリーが多くから人気を集める理由は、スタッフへの教育が行き届いていることが根底にあります。どのスタッフでも常に顧客の要望に応えられるようにするため、充実した研修を行っています。
教育や指導が徹底されているので、気持ちのよい対応を受けられるはずです。家事代行サービスを利用する場合、はじめにスタッフが顧客の希望やお悩みをきちんと受け止める点からも、研修の徹底ぶりをうかがえるでしょう。
対応のスピードが早いのも、スタッフの教育が行き届いている証です。最短でその日のうちに見積もり、翌日には家事代行スタッフを派遣してもらうことも可能です。
初めての訪問時は、サービススタッフとサービスマネージャーが顧客の自宅に向かいます。サービス内容の説明などは3者間で行い、必要な家事代行を実施するので安心して任せられるでしょう。
アルファベリーの丁寧な対応は、リピーターが多いことにも直結していいます。さらにアルファベリーでは、鍵の預かりサービスを無料で行っています。
他社はオプションで用意されているケースが多いので、とてもお得に感じられます。また、損害賠償保険にも加入しているため、万が一のトラブルがあっても顧客側の負担やストレスを軽減できるはずです。
アルファベリーの特徴④スタッフはプライバシーを厳守！
スタッフへの教育や研修が充実しているアルファベリーでは、顧客のプライバシーを厳守する姿勢も徹底されています。そのため「家事代行サービスを頼みたいけれど、我が家の様子を見られるのが恥ずかしい」といった不安がある人も、アルファベリーは心配せずに利用できる業者といえます。
アルファベリーのプライバシーに関する徹底ぶりは、目を見張るものがあります。正規のスタッフには、守秘義務にまつわる連帯保証契約や契約書を用意しています。
アルファベリーの正規スタッフとなるのは、複数の契約を結んだ人材のみです。信頼できるスタッフのみが、正規スタッフとして身分証を発行していることも、家事代行サービスを利用するうえでの安心材料につながっています。
アルファベリーの家事代行スタッフが顧客のもとへ伺う場合、身分証を必ず提示します。身分証をしっかりと提示してくれる点も、地域から愛される家事代行サービスとして親しまれているのかもしれません。
まずは電話やメールで問い合わせてみよう！
アルファベリーは、札幌市や近郊都市を中心に家事代行サービスを展開しています。顧客のライフスタイルを優先しており、完全オーダーメイドのサービスを採用しています。
それぞれの顧客に必要な家事代行のメニューを自由に組み合わせられるので、暮らしに余裕がでてくるはずです。現在は、先着限定のお試しキャンペーンも実施中です。
家事代行サービスの利用を検討している人は、まずは試しに利用してみてはいかがでしょうか。問い合わせは、電話や問い合わせフォームで受け付けています。ぜひ気軽に連絡してみましょう。
アルファベリー(株式会社クラルスワン)の口コミ・評判を集めました
何社か比較したけど、来てくれた方の対応が一番よかったのでお願いすることにしました。スタッフさんもとてもいい方で、お料理も毎回おいしくて、特に両親の体調のことなどを考慮したメニューを考えてくださって、本当にありがたいです。これからもずっとお願いしたいです。
初めて家事代行サービスを利用しましたが、とても感じの良い方が来てくれてお部屋も綺麗になり満足してます。また、部屋が汚れた時はアルファベリーさんにお願いしようと思います。
仕事が忙しく部屋を片付けるのが苦手で、代わりに家事をしてくれる人を探していました。 家事代行と調べ、札幌に案外たくさんの家事代行業者があり迷いましたが、1番最初に出てきた電話の感じが良い所を選びました。 酷く散らかった部屋だったんですが、来てくれた人が感じ良く、とても上手に片付けてくれる人だったので良かったです。終わった後も、どこに何があるかわかるようになっていたので、生活しやすくなりました！また散らかってきたら頼みます。
週に２回だけ家事（主に料理）をお願いしています。 以前は仕事帰りにスーパーで値下げ品を買って食べており、料理の味に飽きたのもありますが、何より塩分やカロリー・栄養面で心配がありました。自分で料理したいけど、仕事後だと作る気が起きずにいました。 SNSで家事代行というものを知り、家事代行のアルファベリーさんは無料お試しがあったのでお願いしてみましたが、物凄く手際が良く、スタッフの感じも良かった為、即決しました。 土日は自分で作れるので、月水にお願いしています。帰ってすぐ料理があるのはすごくありがたいです。 また、作り置きをお願いしているのですが、賞味期限？の記載をメモで残してくれるのが地味にめちゃくちゃ助かっています。 家事代行、友人にもおすすめしています。大変助かっています。ありがとうございます。
実家の母親のために、アルファベリーさんの家事代行・家政婦サービスを贈らせていただきました。 母は最近、90歳認知症の祖母の介護で疲れ果てているので、手がつけられなかった水周り清掃を完璧にこなしてくれたことにとても感謝しておりました。 Before写真は撮り損ねてしまったのでAfter写真だけ載せますが、壁や床・天井のポツポツとした黒カビや赤カビ、ゴムパッキンの汚れなどが全てなくなり、見た目も触った感じもピカピカに綺麗になりました。 実家は築25年以上経ちますが、お陰様で新しい気分で入浴ができそうです！ この手のサービスを利用したのは今回が初めてで、どんな方が来られるのか期待と緊張がありましたが（笑）、訪問いただいたスタッフさん（女性）はとても明るく社交的で、色々な悩み相談に乗ってくれました。 スタッフさんの名刺も頂戴しましたが、どうやら「アドバイザー」の方だったようで、お掃除のコツ・ヒントも多数教えていただき、一石二鳥でした。 どうやらアルファベリーさんは、掃除の他に料理代行のサービスも行っているそうで、その他にも相談次第で柔軟に物事を頼んで良いそうです。「何でも屋さん」な印象を受けました。 母は今後、別のお願いごとでもサービスを利用したいそうです。 また、その話を聞いた父も、父方の祖母にこのサービスを利用させることを検討していました。 総評して、アルファベリーさんのサービスには大満足です！★★★★★ どこにレビューすれば良いのかわかりませんでしたが、母が感謝を伝えてほしいとのことでGoogle Mapに投稿させていただきました。 「大変な雑用にも関わらず、嫌な顔ひとつせずにお助けいただき、ありがとうございました！」とのことです。
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